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西門電話交換機hipath3750常見問題解與解答 |
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西門子電話交換機3750常見問題解答：1、3750主機柜的時隙是怎么分配的?
23是一個時隙,45槽位是一個時隙段,678三個槽是一個時隙段.
2、3750擴容到200個模擬話機需要注意什么?
需要加裝CR8N.
3、3750系統回叫的功能代碼是多少，普通話機上如何操作?
*58回叫，#58取消，普通話機上聽到忙音拍叉，撥*58.
3、3750系統使用電話編程,改中繼組是怎么設置?
在編程項的183項設置.
4、3750外線可以打進來,內部分機打不出去?
把路由參數中的NO PAUSE改為PAUSE 3
5、3750做經理密書功能如何做?
在黃綠路標的圖標下的TOP/TEAM下設置。
6、3750前臺不在的時候如何讓另一部分機接聽此電話？
把另一部分機分到前臺話機組中。外線打進到組響鈴。
7、3750接VOIP設備，撥打時沒有回鈴音？
把外線的路由屬性中的送回鈴音的選項選中。
8、3750EM板卡是否支持，一般使用什么類型？
支持，國內一般使用TYPE 5類型，主板需要跳線。
9、3750吐不出話費清單？
把模擬外線的反極性計費關掉
10、3750計費電纜的線序?
1-8。2-2。3-3。4-6。6-20。7-5。8-4。5-7。9-22。
11、3750電子鎖密碼如何復位？
編程項1419
12、3750升級到V5。0，哪些板卡需要更換？
主板，部分2M板卡。
13、3750話機上了鎖，忘記密碼，如何把密碼復位？
進入編程項，進入14-19復位。
14、3750升級到5.0多了什么功能？
可以和4000通過IP組網。存儲量更大。
15、3750 HUNTING組設置循環響鈴在哪里設置選擇哪一個選項？
CYCLIC。
16、3750安裝了語音信箱，話機總是有留言提示？
在語音信箱端口輸入#68+分機號碼。
17、3750是否可以使用IP電話，需要使用什么設備？
可以，需要使用HG1500板卡。
18、3750 E&M板卡上的四個燈亮是正常的嗎？
燈亮是在服務狀態，燈滅是退出服務狀態。
19、3750原來是2M板卡，更換成普通外線卡，應該如何操作？
先將2M卡取出，開機，下數據，再刪除2M卡，回傳，再關機，裝普通外線卡，開機。
20、3750普通話機和數字話機最大多少部？
384。
21、7.0編程軟件出現亂碼及錯誤的解決方法
近期發現7.0系統的編程軟件在安裝過以后，在遠程貓的調試界面有亂碼的現象，還有部分軟件在安裝后使用一段時間就自動退出，在打開軟件時報錯信息中提示：ass_150e.ini 文件錯誤的故障
telnete寫
解決此故障的方法如下：
1.
在發現有此故障時，先關掉編程軟件
2.telnete寫
在系統盤中的WINDOWS目錄（一般為c:\windows）下查找ass_150e.ini 文件（文件大小約13K左右），并復制
3.
找到系統盤下的Documents and Settings 文件夾下的《當前登陸用戶名》的文件夾下的，Application Data文件夾下的Siemens文件夾下的Manager E文件夾中的ass_150e.ini文件（文件大小約3K）選擇粘貼，替換此文件
C:\Documents and Settings\當前登陸用戶名\Application Data\Siemens\Manager E
4.
使用WINDOWS下的ass_150e.ini文件替換掉Manager E文件夾下的ass_150e.ini文件就可以了
注意：Application文件夾為隱藏文件夾，需要在窗口中選擇 工具－文件夾選項
選擇查看，在查看所有文件上打勾并確認
我已經將ASS_150E.INI文件上傳，可以使用此文件直接替換C:\Documents and Settings\當前登陸用戶名\Application Data\Siemens\Manager E 下的ASS_150E.INI文件，解壓就可使用。telnete寫
最新的編程軟件，５０.３５５的沒有此問題
21、3750怎么樣才可以查看所有外線的狀態？
使用話務臺軟件ATTANT P。
22、3750有沒有IP電話的功能，最多可以接多少IP話機，IP中繼？
有，最多500話機，120IP中繼。
23、3750支持不支持SIP功能？
不支持。38006。0的支持
24、3750如何用數字話機更改分機號碼？
*95進入編程，31994。31994進入后，在1610編程項下根據提示修改。
25、3750做過程序后，沒有國家初始化，做了國家初始化后，是不是還要重新做程序？
做了國家初始化，就恢復到原始狀態了，要重新做程序。
26、37502B+D的外線申請了兩個小號，怎么樣才可以做到打出顯示自己的號碼？
使用DID，在打出中，外線下OUTGOING中填寫字冠，分機的DID中填寫小號。
27、3750系統中數字中繼打進后總是在第一個端口響鈴？
在系統屬性中的截取目的地更改就可以了。
28、3750中的2M板卡，連接電纜時，接在哪個位置？
后面靠下的位置。
29、3750呼叫代接的代碼在哪里改？
系統屬性下的SERVICES CODES下改。
30、3750所有話機打出都顯示去電號碼,只有前臺話機打出不顯示去電號碼？
前臺話機啟用了SUPPRESS CALLING ID的功能,使用#86取消
31、3750外線打進后，大約30秒才聽到語音提示？
設置中把呼叫等待拒絕。
32、3750數字分機板和數字分機是怎么接的，接上不正常？
白藍是第一對，接內兩芯。
33、3750復制分機的操作用電話怎么做？
1-5-1-#-分機號-確認*-1-樣板分機號-確認。
34、3750計費在哪里設置？
設置輸出端口，關掉反極性。
35、3750PRI組網，改動一個節點分機號碼，另一個節點分機無法撥通該分機？
被修改分機DID號碼沒有更改。
36、3750普通分機222提機，有“YOU HAVE A MESSAGE”語音提示，但語音信箱無留言？
可通過按7668+0或#0取消，或按7668+3回撥留言分機。
37、3750所有電話在普通分機上前轉到移動電話？
7611+出局碼+移動電話號碼，開通外轉外開關。
38、3750有多少個槽？
主機有7個，副機有8個。
39、3750，2M板接銅軸電纜？
要把三個跳線跳到1-2，藍橙為主線，白藍，白橙接地線。
40、3750設置哪些分機只能使用哪些中繼組？
在紅綠燈圖標下，COS：DAY中設置。
41、3750忙和無應答前轉怎么設置？
可以用軟件，也可以用話機，話機是1617和呼叫轉移表中設置。
42、3750忙轉移到其它分機做不成？
1416項打開，1618項做1.2.3.4幾項。
43、3750最多可做幾方會議？
最多可做五方，功能碼是＊3。
44、此工具請配合CLA工具一起使用，先安裝CLM再安裝CLA。
此工具在管理LICENSEE文件時使用，在使用130軟電話時安裝使用
在沒有新版本出現前，請使用此版本的CLM
45、3800如何登陸和注銷UCD組？0316 6692509
登陸：*401，注銷：#401.
46、3800如何做話機前轉到手機？
*11+出局碼+目的號碼。（注：要把中繼轉移打開：*64）
47、3800數字外線如何調整網絡和用戶側?
使用超級密碼進入,在設置信令的地方有選項.
48、3800計費通過電話如何設置串口?
在2213項設置。
49、3800如何開啟摘機上外線？
系統屬性中：SIMPLE DLALING勾上。
50、3800模擬外線如何做專線專用？
外線分兩個組,服務等級中定義哪個等級可以使用哪個中繼組
51、3800的普通分機端口只有電流音,不能使用?
在管理軟件里激活一下端口.
52、3800模擬外線,內部分機打外線打不了,需要重撥才正常?
重新檢查外線選項下的ROUTING PARAMETER的參數,適當更改NOPAUSE為PAUSE 1S.
53、3800有什么方法可以使電話撥一個號碼到指定的幾個分機響鈴？
將組號做成一位的，將指定的分機劃分到這個組中。設置響鈴方式。
54、3800外線分組方法？
設置GROUP。
55、3800外線專線專用問題？
將分機和相應外線放在同一ITR組，設置通信方向
56、3800強插如何可以做到?
在被強插的話機上打開話機屬性的強插開關，其它話機在聽到忙音后使用*62。
57、3800電話鎖的密碼怎么改？
*93.
58、3800有一個話機摘機有特殊撥號音怎么取消？
話機上按#0。
59、3800如何使內線和外線的響鈴音不同？
在系統設置中，設置內線和外線響鈴音使用不同的頻率。
60、3800如何更改IVM的提示語為英文？
在電源插頭的圖標中進入IVM的選項，在設置中將語言改為英文。
61、3800經理秘書組在哪里設置？
INCOMING CALL下的TEAM/TOP。
62、3800 50個話機使用第一組外線打出，50個話機使用第二組外線打出 ？
通過服務等級設置，將外線分為兩個組，設置一個等級只能使用第一組外線，設置另一個等級只能 使用第二組外線，將這個等級分配到相應的分機。
63、3800經濟路由如何做？
激活經濟路由，設置路由表，設置發碼規則。
64、3800自動夜服如何設置？
在服務等級中，把時間分配給白天和晚上
65、服務等級設置
1）：首先在允許列表和禁止列表中指定能撥和限撥的號碼!(允許和禁止表均為6個。)
2）：在白天，夜間服務等級組（cos group）當中設置分配允許、禁止表
3）：設置分機所屬分級等級組。
66、經濟路由設置
1）：開啟路由功能-active lcr
2）：通過dail plain設置 撥號規則、路由表、發碼設置
a：撥號規則：
指定撥什么號，走哪張路由表。撥號規則中：
9c-0z（長途，走路由表2），其中9為出局碼，c可以提供一個模擬撥號音，沒c撥9沒有任何撥 號出現，但可以撥通電話，0為出局撥的第一位，z代表0后面所撥的任意字符。
9c-1z（手機走路由表1）中的1z為撥9出局后所有開頭為1的號碼。
9c-nz（市話走路由表1）中的nz為撥9出局后所有開頭為2-9的號碼。
2xxxx（走路由表3）中的x代表一位號碼，2xxxx為撥2開頭的4位號碼。
b：發碼規則：
D17909A：在撥的號碼前自動加撥17909，A為正常發碼
D17908P2A：在撥的號碼前2s后自動加撥17908，A為正常發碼。
E1A:組網時使用，意思為從第一區發碼。
3）：設置路由表（和中繼組的關系）：一個路由表可以對應多個撥號規則，一個中繼組可以屬于多個路由表。路由表中的撥號規則決定了占用中繼組時的作用：加發ip與否與中繼線組無關，主要是撥號規則來定。
67、 撥9隨身密碼打長途 撥0市話 怎么設置阿
在經濟路由里面長途那一項后面的是否選擇計費碼的標簽選上YES,然后再在call charges---->Account codes中填上長途密碼就行
grp4 -73** eea grp4 -71** 72** 0c-1c
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