一、IP PBX簡介
IP PBX是一種基于IP的程控用戶交換機系統。該系統可以完全將話音通信集成到公司的數據網絡中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點和員工的統一話音和數據網絡。
IP PBX最顯著特征是成為一個集成通信系統，通過電信網和互聯網，僅需要單一設備即可為用戶提供語音、傳真、數據和視頻等多種通信方式。還可以建立中、小型的呼叫中心，并且造價低廉。通過與網絡軟硬件的充分結合，提高了工作效率，節約了通信成本（省時、節費）。
二、IP PBX工作原理
PBX服務器組成，還可以選用一個網絡電話網關。IP PBX服務器與代理服務器類似：SIP客戶端可以是軟件電話或者基于硬件的電話，它向IP PBX服務器登記，當其希望進行呼叫時，便向IP PBX請求建立連接。IP PBX具有所有電話/用戶的姓名地址錄及其相應的SIP地址，因而能夠通過網絡電話網關或網絡電話服務業者提供的VoIP服務來連接內部呼叫或發送外部呼叫。
三、IP PBX的功能
全功能的IP PBX：提供豐富的業務接入能力，具有呼叫轉移、代接、三方通話、群振、輪振、隊列和錄音等功能，同時也集成傳統PBX難以提供的各種業務功能，如IVR、彩鈴、Voicemail等功能。
強大的業務接口能力：支持TAPI、LDAP等標準，能與各種CRM、OA、ERP等軟件互聯集成。
靈活的伸縮性：系統設計采用業內領先的模塊化的硬件架構設計，使系統具有良好的可組合性，系統容量為8模擬線，根據用戶的實際需求，可配置相應的SIP終端設備進行擴展。
豐富的語音接口：支持FXO、FXS接口，FXO和FXS更支持多達16種全球阻抗標準，及各種模擬信令和信號音方式。
高可靠性：系統采用我公司根據多年VoIP通信開發和應用的經驗，特別進行定制的操作系統，使得系統的安全性和可靠性得以大幅度提升，系統的所有硬件部分均采取高可靠性設計，系統支持斷電逃生和IP網故障電話迂回功能，同時系統及各個部件均通過了各種嚴格的測試，如K20、K21等，保證其在各種環境下均能正常工作。
良好的互聯互通性：能與國內外數十家主流軟交換平臺和終端設備進行互聯互通。也能實現與Outlook、OfficeCommunicatorServer2007統一通信系統無縫互聯。
一流的語音品質：支持動態JitterBuffer、VAD、CNG、BFI、Qos、高達128ms的回音消除能力，支持G711、G729、GSM、G723等編碼。
強大的集中管理和維護能力：支持業內領先的話機配置方式，同時支持基于WEB的配置方式，界面友好，方便管理人員的維護。
強大的商務通信能力：通過與我們的CallSpirit軟件配合使用，可以使簡單的模擬話機具有高檔商務數字話機的一切功能，更能為您提供聯系人管理、來電管理、短信（SMS）發送等多種功能。
高性價比：與傳統PBX相比業務提供成本低，在IP PBX領域，由于軟、硬件設計的合理性，將給客戶帶來了更多的業務功能和更高的性價比。 |
