1. 外線轉(zhuǎn)外線、內(nèi)線轉(zhuǎn)外線
此項功能是非常實用的，它可以把來電呼叫轉(zhuǎn)移到一位現(xiàn)在暫時外出的員工手機或者是他所在地的固定電話上，而且這通來電可以是外線呼入也可以是分機呼入，這樣做的好處是既方便了來電者，不需要重新?lián)艽蛞煌娫挘瑫r又保護了接聽電話者的隱私（手機號碼和外出的狀況）
2. 分機立即轉(zhuǎn)移,（分機、固定電話、移動電話，手機等）
有來電呼入，立即轉(zhuǎn)移到事先設(shè)置好的分機或外線上面，減少了因不在位置而漏接了電話的可能。這項功能是為需要經(jīng)常離開位置的員工設(shè)計的。
3. 分機遇忙轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機、固定電話、移動電話，手機等）
有來電呼入時，分機正在與其他人通話，這樣此來電就會被轉(zhuǎn)移到另一部事先設(shè)置好的分機上，由其他同事幫助接聽，保證電話呼入暢通。
4. 分機無應(yīng)答轉(zhuǎn)移,（可轉(zhuǎn)移分機、固定電話、移動電話，手機等）
有來電呼入，員工已經(jīng)離開位置，分機響鈴多次后（響鈴時間是可以設(shè)定的），來電被呼叫轉(zhuǎn)移到事先設(shè)置好的分機上，由其他同事幫助接聽，保證電話不漏接。
5. 通話限時
在集團電話交換機里設(shè)置的，每一通電話可以通話的時間，到時間電話就會被自動切斷，這樣設(shè)置是為了防止員工上班時間煲電話粥。
6. 熱線編碼
這是一種熱線功能，分機提機后就可以直接撥通事先設(shè)置好的分機，這為有特殊用途所設(shè)計的如，電梯，包間，醫(yī)院等等。
7. 中繼組權(quán)及中繼組號（中繼分組）
這是把外線進行分組，確定哪些分機可以使用哪組外線的一種功能，這種功能是兩家以上的企業(yè)合用一臺集團電話交換機所經(jīng)常會用到的功能。
8. 分機代接來電呼叫
有來電呼入某一分機，而那個位置正好沒人，其他同事可以在自己的分機上提機按一個功能碼（事先設(shè)好），就可以將呼入電話接聽起來，防止電話漏接。這是電話交換機的一項基本功能。
9. 分機呼叫等待或保留
這種功能和手機的呼叫等待功能是差不多的，當分機正在通話時又有來電呼入，這樣分機可以在保留前一個來電同時接聽另一個來電，不過這個功能一般要用數(shù)字話機才能實現(xiàn)。
10. 多功能計費管理模式
電話交換機的計費功能為企業(yè)的成本核算提供了依據(jù)，同時它還是一種PC管理的功能，國產(chǎn)電話交換機這兩項功能是內(nèi)置的，是合二為一的，而進口電話交換機的計費功能是外加軟件的，設(shè)備只提供接口，而且計費軟件不包含PC管理功能。 |
