進入編程方法:SPK--- # * # * 12345678---HOLD---輸入編程代碼
退出編程方法:一直按DC回到Program Mode狀態,按SPK鍵
OPAC:光標右移 LND:光標左移 CLFAR:清除
VOL↑:向上翻頁 VOL↓:向下翻頁 HOLD:保存
一. 開機初始化。
1. 開機前,按CPU上的LOAD開關鍵不放。開電源后5秒后松開CPU開關。
2. 電腦編程IP地址:
IE連接IP:172.16.0.10
電腦IP: 172.16.0.11
3,EX用戶名:ASPIRE 密碼:12345678
4.TOPAS: TOPAZ
Tech 密碼:12345678
二.快速編程。
1. 將語間應答改成振鈴應答
默認20-02-12=0(語音應答) 改成1(振鈴應答)
2. 將儲存拔號改為直接拔號
20-03-03 改為1
14-01-10 改為 0(使用DTMF撥號)
3. 保持電話強制解除(避免回鈴)
默認14-01-16=0 改為1 可以保持電話強制解除
默認24-01-05=18400秒 改為85秒 保持電話強制解除的時間
15-03-25 所有分機改為1
82-04-08 改為80
4. 呼入立即振鈴(如正常響鈴,不需設置)
默認10-08-01=0(禁止預振鈴) 改為1(應許預振鈴既立即振鈴)
5. 分機限制中繼呼出(中繼線端口是否使用)
默認14-01-07 =1 (默認端口是開放的) 未用的中繼線端口改為0
6. 呼入響鈴設置:
(1:N)
22-04-01 將要響鈴的分機號加入 (循環振鈴)
16-02-01 設置循環組的話務員分機號碼(將話務員分機放到2組里面)
16-01-03 選擇循環組 (在第2組里把0改成1,說明啟用第2組)
11-07 設置組虛擬號碼(比如說組2的虛擬號碼為100)
22-02 設置中繼日/夜模式為“4”DIL
22-07 DIL的虛擬分機加入(100)
7. 分機號設置:
(1) 位數設置 11-01-01 二位改為2,三位改為3, 字頭類型改為1
(2) 分機號更改 11-02-01 后面直接輸入分機號碼
(3)分機名稱更改 15-01-01 將分機名稱改為對應的分機號
8. 來電顯示設置:
默認14-02-10 =0(即外線關閉了來顯) 將需要的外線改為 1
默認14-02-16=0 (即fsk) 更改來電顯示制式 0:FSK 1:DTMF
默認20-09-02=1(默認分機上顯示主叫號碼) 分機是否來電顯示 改為1
默認15-03-09=0(默認關閉了分機的來顯) 普通分機來電顯示 改為1
15-03-11=0(默認是fsk) 普通分機來電顯示制式 0:FSK 1:DTMF
來電顯示鍵設置: CALL—851---功能鍵—08--HODL
9.總機設置。
20---17---01 后面直接輸入總機號碼 注:要把總機電話號碼加入。(如不加入撥總機“0”會是忙音)
10.長時間通話告警:
20---13----01(默認=1即有告警提示) 1.是有提示. 0.無提示
11.分機打出是否監督:
15----01----05 (默認=0即默認是監督分機打出) 1.不監督 0.監督
14----01----10 (默認=0禁止發送dtmf) 1.允許 0.禁止(是否發送 DTMF信號)
12.服務等級設置:
21----05----08 每個等級對應限制表。
21----06----07 限制碼表。
21----04----01(默認=2) 分機等級。
13.隨身密碼設置:
21----14----01 (默認無設置,須自己輸入6位密碼) 密碼設置.
21----14----02(默認=15,設置密碼的等級) 密碼等級.
*14.VRS設置:
22----02----01(默認=0) 響鈴模式(改為=1VRS)
25----02----01(默認=0即無提示) 響鈴設置改為 1
25----03----01(默認=0即用戶撥錯號碼或等待時間過長電話默認被切斷) 錯誤撥號轉總機改為 1(日/夜)
25----04----01(默認=0即用戶撥打分機遇忙或則分機無應答時默認被切斷電話) 無應答忙轉總機改為 1(日/夜)
25----06----02(默認無設置)attend1;recv0;dest+總機號
25----07----02(默認=10秒,超過10秒系統幾視為不應答,要么會切斷,要么會轉移,看25-03-01的設置) 無應答時間(VRS時間)
22----04----01 響鈴設置
40----10----01 分機忙(是/否)使用
20----13----03(默認=0即關閉呼出的電話長時間切斷)=1開啟切斷
*15.R鍵設置(相對于西門子話機100ms)
82----04----04 改為13 (不能設置為其它直)
82----04----07 改為 10
82----04----08 改為 15(拍叉會斷線,避免回鈴)
15----03----15 改為“1”( 避免回鈴)
三.特殊編程。
1縮位撥號設置:
①.公共縮位撥號:
CALL—853--縮位號碼—HOLD--姓名--HOLD
13-01-01 改為:0(中繼線呼出)
13-01-03 公共縮位撥號數量
13-04 設置縮位撥號
②.分組縮位撥號:
首先在編程:13---03中給分機分組。
然后在編程:13---02中設置分機縮位撥號代碼的地址碼。
最后: 要在分組的話機上CALL—854—縮位代碼—電話號碼—HODL----姓名—HODL
③.個人縮位撥號:
CALL---851---功能鍵---01-----9------電話號碼----HODL
注意:如果要將無用的中繼線鍵設為縮位撥號鍵必須先將:852----功能鍵
------000刪除這個無用的功能鍵。
2.呼出;占線,聽到忙音時.850---掛機
設置占線鍵:CALL---851----要設的鍵----35------HODL
3. 計費隱藏位:
35----01----04 0:是不隱藏;1:是隱藏一位,可隱藏36位。
四.功能電話定義按鍵.
1. 定義外線鍵: 按CALL鍵----852-----功能鍵-----按*01----------按SPKA
2. 定義分機鍵: 按CALL鍵----851-----功能鍵-----按01----分機號--------SPKA鍵
五.呼出使用方法:
1. 中繼線鍵----電話號碼
2. 自動先外線:CALL---9---電話號碼
3. 選外線組: CALL---804---外線組號---電話號碼
4. 選指定外線:CALL---805---外線編號----電話號碼
5. 公共縮位碼呼出;
CALL----DC----縮位代碼
CALL----813----縮位代碼
6. 分機縮位碼撥出:
CALL---814----縮位代碼
7. 個人縮位代碼呼出; 按單鍵
8. 重撥:CALL----LND
六.八方會議普通話機使用。
撥通第一方電話----按叉簧826----加下一方----到最后按兩次叉簧會議建
16,定時斷線設置:
14-01-14 設置每條外線長時間通話是否斷線。(“0”禁止,“1”允許)默認=0
14-01-15 在長時間通話斷線之前是否聽到告警音。(“0”禁止,“1”允許,默認=0)
20-13-01 是否允許斷線前聽到告警音。(“0”禁止,“1”允許)
20-13-02 是否允許打入斷線。(“0”禁止,“1”允許,默認是=0)
20-13-03 是否允許打出斷線。(“0”禁止,“1”允許,默認=0)
20-21-01 斷線前的第一次告警。 (默認=“170秒” )
20-21-02 斷線前的第二次告警。(默認=“180秒” )
20-21-03 打入斷線的時間限制。(允許時間:0—64800)
20-21-04 打出斷線的時間限制。(允許時間:0---64800)
17.設置外線鍵:
SPK852---鍵---*01---輸入外線端口(TOPAZ:01---27,EX:001---051。)
18.經濟路由
a.14-—01-—23. 打開中繼線LCR功能設成1(每條外線)
b.26-—01-—04 LCR方式設成1
c.26-—02-—01 填入0 長途區號
d.26-—02-—06 LCR運營商表 設成對應組 或2組
e.26-—05-—02 填入運營商表接入碼如;179697
f.26-—06-—01 填0
g.20-—03-—04 3改1
需要設置經濟路由:加入179697長途號。
NEC Topaz編程個人小結:
語音盒設置方法:
外線撥打公司外線→**0#0#→0→4→1→(想要更改的分機號)→##……
指令:8181 上班模式 8182 夜間模式
19.恢復出廠設置方法:
NO
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操作
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狀態1
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狀態2
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備注
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1
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默認
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OFF
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ON
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2
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把開關撥到OFF.等待一分鐘左右。
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OFF
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ON
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在接分機RJ11線路接口的右上角
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3
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關機
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OFF
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ON
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4
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開機
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OFF
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ON
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開機后把開關撥到右側ON
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90-33-01 改1 國家版本,改完后立即關機再開機,繼續修改一下兩項。
11-02-01 改分機號
20---17---01總機設置。后面直接輸入總機號碼 注:要把總機電話號碼加入。(如不加入撥總機“0”會是忙音)
14-02-19 1改3 外線參數(不改外線打進后會自動斷線)
14-02-20 0改7 外線參數(不改外線打進后會自動斷線)
10-01-01 日期 年月日周(周日為1)時分秒
82-04-04 20改13 R鍵的最大斷開時間
82-04-07 21改17 最小閃切時間(17*5=85MS)
82-04-08 200改60 最大閃切時間(60*5=300MS)
20-02-12 0改1 內線呼叫自動應答取消
20-03-07 0改1
20-13-01 1改0 關閉分鐘提示音(所有分機)
11-12-27
修改代接碼(一般改為*號,在11-01-01中將*號的位數改為1)默認為867
22-04-01
將需要響鈴的分機放入,214(優倫電腦話務員)
22-07-01
為使用內置話務員,所以不設置。
外線語音信箱設置:
214遇忙轉移到215 設置:844 1 215(需要將數字話機接到214端口設置)
取消轉到215 設置:844
0 掛機
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