| 從根本上說，數字電話交換機和模擬電話交換機的交換方式是有一定區別的，數字電話交換機采用的時分交換，模擬電話交換機是空分交換。也就是說，數字電話交換機是無阻塞的交換方式，模擬電話交換機則有通話繩路的限制。
舉個簡單的例子，很多用戶不理解為什么模擬電話交換機的配置中，外線數量是有限制的。比如，大多數的模擬電話交換機的繩路最多為16條，所以國產模擬交換機的分機目前最多一般120門，外線最多為8門。這其實是經過一個復雜的概率計算的，因為一對內線電話之間的通話，或者內外線的通話都是要占一個通話繩路。數字交換機就不同，它是無阻塞交換，沒有繩路的限制，因此內外線可以任意配置。
相對于模擬交換機而言，數字交換機通話距離遠、傳輸速度快、通話音質清晰、誤碼少。數字交換機接口豐富、它可以接入環路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數字用戶的2B+D，具備組網、局用機匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機變成一臺虛擬網。這些都是模擬交換機無法比擬的。
當然，從功能上而言，數字交換機有很多要考慮用戶組網的需要，會比模擬交換機多很多功能。
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