北京訊通科技有限公司專業從事程控電話交換機、集團電話等相關業務，對松下、西門子、東芝電話交換機，三星、NEC集團電話，愛立信、阿爾卡特程控電話交換機進行銷售、安裝調試、維護、維修、擴容服務。集團電話是一種特殊用途的交換設備。一般由外線與分機構成。它有若干電話共用一條外線，適用于中、小型企業，也可用于住宅和秘書電話。集團電話交換機一般不需要專職的話務員和維護人員。當外線呼入時，可由任一部電話應答，并可以轉給所需的被叫。
集團電話具有的功能一般有：會議電話、縮位撥號、熱線服務、群呼、遇忙回叫、呼叫轉移、呼出限制、呼叫等待、停電自動轉移等功能。是現代化辦公中常用的通訊管理手段，使電話管理者可集團性管理外線來電與內線呼出。
安裝集團電話的好處：內部之間的通話可以不經過上級市話局，從而減輕了市話局及其到用戶交換機中繼線的話務量和投資。安裝集團電話設備，為貴公司每一名員工安排一部分機，外線打入由前臺（或電腦話務員）進行信息處理，這樣在節約費用的同時，對于外線打入者也會以最快的速度與要聯系的人聯系上
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